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FAQ
¿Qué diferencia hay entre la suscripción y una licencia perpetua?
Suscripción: Siempre tienes acceso a la última versión de Aperty mientras que la suscripción esté activa.
Licencia Perpetua: Incluye un año de actualizaciones gratis. Después de este periodo, podrás comprar actualizaciones, pero la última versión que recibiste será tuya para siempre.
¿Qué incluye una actualización?
Una actualización incluye nuevas funciones, compatibilidad con nuevas cámaras y correcciones de errores para mejorar tu experiencia.
¿Qué es la renovación automática?
La renovación automática es un modelo de suscripción que garantiza acceso ininterrumpido a actualizaciones del producto.
Funciona de la siguiente manera:
Con la compra de una licencia, obtienes un año de actualizaciones gratis. Una vez finalizado el primer año, las actualizaciones tienen un coste de $119 al año. No obstante, con la renovación automática, por solo $99, obtienes un año extra de actualizaciones, lo que suma un total de dos años de actualizaciones desde la fecha de compra. Después de este periodo, se te cobrará automáticamente $99 al año para que no pierdas acceso a las actualizaciones. Puedes cancelar tu suscripción a la renovación automática en cualquier momento desde tu cuenta de Skylum.
¿Qué es la actualización manual?
Tu licencia incluye un año de actualizaciones gratis. Si quieres seguir recibiendo actualizaciones después de este periodo, puedes comprar una actualización manual en cualquier momento. Esto te brindará acceso inmediato a la última versión de Aperty y recibirás actualizaciones durante un año desde la fecha de renovación. La renovación manual funciona de forma similar a una suscripción, lo que significa que los siguientes periodos se cobrarán automáticamente. Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento desde tu cuenta de Skylum.
¿Cuándo empieza el periodo de recepción de actualizaciones?
El periodo de recepción de actualizaciones dura un año (365 días) y empieza desde la fecha de compra de la licencia perpetua, ya hayas elegido la modalidad de renovación automática o actualización manual.
¿Qué es la política de reembolso?
Para suscripciones mensuales y anuales, así como para las licencias de por vida, dispones de 14 días desde la fecha de compra para solicitar un reembolso. Te ofrecemos este periodo para que puedas explorar el producto y sus funciones libremente y decidir si se ajusta a tus necesidades.
Para licencias perpetuas, con actualizaciones automáticas incluidas, también dispones de 14 días desde la fecha de compra para solicitar un reembolso.
Los pagos posteriores relacionados con actualizaciones automáticas o manuales no son reembolsables, ya que ofrecen acceso instantáneo a la última versión del producto.
